Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций
  • Кабинет
  • Кабинет
  • Поиск
  • Искать на сайте
Обзоры обращений

Информационно-статистический обзор рассмотренных в 2014 году обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер

В 2014 году в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, в Управление Президента Российской Федерации по обеспечению конституционных прав граждан и в приёмные Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации поступило в адрес Президента Российской Федерации 987775 обращений, 110046 запросов информации и 114433 сообщения, из них из иностранных государств 92989 обращений, 26449 запросов информации и 50266 сообщений. В 2014 году поступило в адрес Президента Российской Федерации 624833 обращения в форме электронного документа, 287172 обращения в письменной форме и 75770 обращений в устной форме, включая 70733 обращения в форме электронного документа, 22061 обращение в письменной форме и 195 обращений в устной форме из иностранных государств.

PDF, 14.4 МБ 1 января − 31 декабря 2014 года

В отчётном периоде, как и в предыдущие годы, авторы использовали преимущественно удалённые формы доступа для обращения на имя Президента Российской Федерации. Количество обращений в форме электронного документа и в письменной форме, поступивших из Российской Федерации в 2014 году, превысило количество обращений в устной форме в 10,84 раза, что выше соответствующих показателей 2013 года и 2012 года, когда превышение было соответственно в 8,39 раза и в 9,06 раза.

В 2014 году из Российской Федерации поступило 61,92 процента обращений в форме электронного документа, 29,63 процента обращений в письменной форме и 8,45 процента обращений в устной форме. При этом разная ситуация сложилась в федеральных округах. В Северо-Западном, Южном, Уральском, Сибирском и Дальневосточном федеральных округах доли поступивших обращений в форме электронного документа составили соответственно 67,28 процента, 64,64 процента, 68,00 процента, 64,78 процента и 62,11 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в 2014 году в форме электронного документа, в письменной форме и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в форме электронного документа из Российской Федерации. В Центральном, Северо-Кавказском, Сибирском, Дальневосточном и Крымском федеральных округах доли поступивших обращений в письменной форме составили соответственно 31,53 процента, 31,45 процента, 31,56 процента, 30,26 процента и 46,43 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в 2014 года в форме электронного документа, в письменной форме и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в письменной форме из Российской Федерации. В Северо-Кавказском и Приволжском федеральных округах доли поступивших обращений в устной форме составили соответственно 9,99 процента и 14,53 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в 2014 году в форме электронного документа, в письменной форме и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в устной форме из Российской Федерации

Статус материала

Дата публикации: 13 февраля 2015 года, 11:09

Текстовая версия

Текст

Поделиться
Прямая ссылка на материал
http://letters.kremlin.ru/digests/periodic/yearly/141
Поделиться
  • Вконтакте
  • Фейсбук
  • Твиттер
  • Живой журнал
  • Гугл плюс
  • Переслать на почту
  • Распечатать
Переслать материал на почту

Официальный сайт президента России:

Информационно-статистический обзор рассмотренных в 2014 году обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер

http://letters.kremlin.ru/digests/periodic/yearly/141

Последнее обновление материала 19 января 2016 года, 18:52

Официальные сетевые ресурсы

Президента России

Official Internet Resources

of the President of Russia

Russian English
  • Официальный Твиттер
  • Официальный канал на YouTube
  • Сайт Президента России
  • Конституция России
  • Государственная символика
  • Президент России — гражданам
    школьного возраста
  • Виртуальный тур по Кремлю
  • Владимир Путин — личный сайт

Администрация Президента России
2016 год