Понедельник, 24 ноября 2014

Президент России

Регистрация и вход в личный кабинет

Личный кабинетВыход из личного кабинета

Управление по работе с обращениями
граждан и организаций

Отправить письмо Президенту

Пожалуйста, прежде чем отправить письмо в адрес Президента России в электронном виде, внимательно ознакомьтесь со следующей информацией.

  1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт Президента России, поступают на рассмотрение в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций.
  2. Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить анкету.
  3. Ответ автору обращения направляется по его выбору:
    • в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
    • в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии), адрес электронной почты (e-mail) и почтовый адрес.
  4. Уведомление автору о ходе рассмотрения его обращения направляется в электронном виде по адресу электронной почты (e-mail), указанному в анкете.
  5. Размер электронного обращения не может превышать 2 тысячи знаков.
  6. Обращение может содержать вложенные документы и материалы в электронной форме в виде одного файла без архивирования. Размер файла вложения не может превышать 5 Мб. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, docx, rtf, xls, xlsx, pps, ppt, pub, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv. Иные форматы не обрабатываются в информационных системах Администрации Президента Российской Федерации.
  7. Обращение не принимается к рассмотрению, если:
    • в нем содержится нецензурная лексика, оскорбительные выражения;
    • текст написан по-русски с использованием латиницы или набран целиком заглавными буквами, не разбит на предложения;
    • указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
    • обращение не адресовано Президенту России или Администрации Президента России;
    • обращение не содержит конкретных заявлений, жалоб, предложений.
  8. При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее.

    Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующее законодательство запрещает всякое вмешательство в процесс отправления правосудия.

  9. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  10. В «личном кабинете» автору предоставляется возможность получения информации о ходе и результатах рассмотрения обращений, адресованных Президенту Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации, и запросов, касающихся деятельности Президента Российской Федерации и Администрации Президента Российской Федерации.

    В «личном кабинете» размещаются данные с момента регистрации автора на информационном ресурсе «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет.

    Информация, размещенная в «личном кабинете» до 12 декабря 2012 года, в период опытной эксплуатации информационного ресурса «Личный кабинет» в разделе «Обращения» на официальном сайте Президента Российской Федерации в сети Интернет, может быть не полной. Для получения необходимой информации в полном объеме по обращениям, размещенным в «личном кабинете» до 12 декабря 2012 года, Вы можете направить запрос в адрес Администрации Президента Российской Федерации.

  11. С 12 декабря 2012 года в режиме опытной эксплуатации работает система информирования автора о результатах рассмотрения его обращений на сайтах федеральных и региональных органов исполнительной власти, иных государственных органов, в которые обращение было направлено для рассмотрения.

    Переход на соответствующий сайт осуществляется из «личного кабинета» по специальной ссылке (при наличии).

  12. С 25 октября 2013 года в режиме промышленной эксплуатации работает версия раздела «Обращения» для доступа с мобильных средств связи и PDA устройств по адресу pda.letters.kremlin.ru.

    На pda.letters.kremlin.ru транслируются страницы отправить письмо, личный приём, мобильная приёмная, электронная приёмная, справочная, личный кабинет, новости. Страницы версии адаптированы к разрешениям экранов мобильных телефонов и PDA устройств.

    При заходе на letters.kremlin.ru с мобильных телефонов и PDA устройств мобильная версия загружается автоматически. Если автоматической загрузки не происходит, настройте мобильное устройство на адрес pda.letters.kremlin.ru.

    Сервис может быть недоступен для некоторых моделей устройств или операторов сотовой связи.

Сообщить о коррупции Отправить жалобу Отправить письмо

Адрес для отправки обращений обычной почтой:
ул. Ильинка, д. 23
103132, Москва, Россия

Новости

Все новости

Мобильная приёмная

Отправить жалобу на действия (бездействие) должностных лиц федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, иных государственных органов, органов местного самоуправления, в том числе выборных должностных лиц, государственных и муниципальных служащих.

Ответственный за выполнение  задач, возложенных на Управление  Президента Российской Федерации  по работе  с обращениями граждан и организаций - начальник Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций 

Михайловский Михаил Геннадьевич

Ответственный за обеспечение  рассмотрения обращений  российских и иностранных  граждан, лиц без гражданства, организаций  и общественных объединений, поступивших  в письменной форме и в форме электронного документа, а также запросов  пользователей информации, поступивших в письменной форме,  в том числе в виде электронного документа - заместитель начальника УправленияПрезидента  Российской Федерации  по работе  с обращениями граждан  и организаций 

Михеев Алексей Валерьевич

Ответственный за работу  с  обращениями в письменной  форме  и в форме электронного  документа, а также с запросами пользователей информации, поступивших в письменной форме, в том числе в виде электронного документа - начальник департамента письменных обращений граждан и организаций Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций 

Галкина Маргарита Николаевна

Администрацию Президента Российской Федерации

Большое спасибо!

Ваше обращение в адрес Президента России поступило на почтовый сервер и будет рассмотрено Управлением Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций в установленном порядке, в соответствии с действующим законодательством.

15 секундГлавная страница событийного сайта загрузится через: