С 7 по 9 ноября 2011 года в Мурманской области работала мобильная приёмной Президента, выезд которой был организован группой по обеспечению деятельности мобильной приёмной Президента в Северо-Западном федеральном округе.
В целях принятия оперативных мер, в том числе прокурорского реагирования, по результатам рассмотрения обращений граждан в мобильную приёмную Президента кроме сотрудников Администрации Президента был включен прокурор Мурманской области Максим Ершов.
В ходе работы мобильной приёмной Президента рассмотрены обращения четырёх жителей городского округа «Город Мурманск». Факты, изложенные в обращениях, подтвердились.
В частности, Потапова Светлана Петровнавысказала просьбу об оказании ей помощи в трансплантации почки.
Смирнов Вячеслав Владимирович обратился с жалобой на бездействие органов местного самоуправления по вопросу ремонта дома, где проживает.
Скрипов Александр Александровичтожеобратился с жалобой на бездействие органов местного самоуправления по вопросу ремонта дома, где проживает.
Фоминова Ольга Анатольевна жаловалась по поводу возможной установки в доме, где проживает заявительница, базовой станции оператора сотовой связи «Мегафон». Собственники помещений согласия на это не давали.
Мобильная приемная Президента направила соответствующие поручения губернатору Мурманской области Дмитрию Дмитриенко. Об их выполнении должно быть доложено Президенту до 1 февраля 2012 года.