Уменьшение количества обращений, поступивших в III квартале 2019 года, по сравнению с III кварталом 2018 года и с III кварталом 2017 года, в основном, связано с уменьшением количества обращений в форме электронного документа и в письменной форме. Количество содержащихся в обращениях вопросов в III квартале 2019 года более значительно уменьшилось по сравнению с III кварталом 2017 года и менее значительно уменьшилось по сравнению с III кварталом 2018 года, поскольку количество вопросов в III квартале 2017 года превышало количество вопросов по сравнению с III кварталом 2018 года на 10,9 процента. В III квартале 2019 года выросли по сравнению со всеми периодами доли количества вопросов законности, что, в основном, связано с деятельностью органов дознания и следствия.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в III квартале 2019 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер
В III квартале 2019 года поступило 165557 обращений (55,2 процента корреспонденции), 69777 запросов информации (23,2 процента корреспонденции) и 64723 сообщения (21,6 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 2,5 процента обращений, 8,6 процента запросов информации и 19,7 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 63,6 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 79,2 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 29,4 процента и 7,0 процента.