Уменьшение количества обращений, поступивших в III квартале 2017 года, по сравнению с III кварталом 2016 года, в основном, связано с уменьшением количества обращений в письменной форме, а по сравнению с III кварталом 2015 года, в основном, связано со значительным уменьшением количества обращений в форме электронного документа и с уменьшением количества обращений в устной форме. Количество содержащихся в обращениях вопросов в III квартале 2017 года увеличилось по сравнению с III кварталом 2016 года и уменьшилось по сравнению с III кварталом 2015 года. В III квартале 2017 года выросла по сравнению со всеми периодами, доля количества вопросов законности, что, в основном, связано с деятельностью органов прокуратуры, дознания и следствия.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в III квартале 2017 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер
В III квартале 2017 года увеличилось значительно по сравнению с III кварталом 2016 года и с III кварталом 2015 года поступившее от заявителей в адрес Президента Российской Федерации количество корреспонденции. В III квартале 2017 года поступило 217514 обращений (56,4 процента корреспонденции), 124417 запросов информации (32,3 процента корреспонденции) и 43588 сообщений (11,3 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 1,9 процента обращений, 3,0 процента запросов информации и 35,8 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 62,0 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 85,6 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 30,7 процента и 7,3 процента.