Уменьшение количества обращений, поступивших в январе 2019 года, по сравнению с январём 2018 года и с январём 2017 года, в основном, связано с уменьшением количества обращений в форме электронного документа и в письменной форме. Количество содержащихся в обращениях вопросов в январе 2019 года более значительно уменьшилось по сравнению с январём 2018 года и менее значительно уменьшилось по сравнению с январём 2017 года, поскольку количество вопросов в январе 2018 года превышало количество вопросов по сравнению с январём 2017 года. В январе 2019 года выросли по сравнению со всеми периодами доли количества вопросов социальной сферы и законности, что, в основном, связано с деятельностью органов социального обеспечения и деятельностью органов дознания и следствия.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в январе 2019 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В январе 2019 года поступило 54474 обращения (51,0 процента корреспонденции), 30484 запроса информации (28,6 процента корреспонденции) и 21761 сообщение (20,4 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 3,3 процента обращений, 9,7 процента запросов информации и 30,1 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 66,3 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 85,4 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 27,6 процента и 6,1 процента.