Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций
  • Кабинет
  • Кабинет
  • Поиск
  • Искать на сайте
Обзоры обращений

Информационно-статистический обзор рассмотренных в 2018 году обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер

В 2018 году уменьшилось по сравнению с 2017 годом, но увеличилось по сравнению с 2016 годом поступившее от заявителей в адрес Президента Российской Федерации количество корреспонденции. В 2018 году поступило 935926 обращений (56,8 процента корреспонденции), 379587 запросов информации (23,0 процента корреспонденции) и 331875 сообщений (20,2 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 2,0 процента обращений, 6,3 процента запросов информации и 25,8 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 65,7 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 89,6 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 28,1 процента и 6,2 процента.

PDF, 9.2 МБ 1 января − 31 декабря 2018 года

Увеличение количества обращений, поступивших в 2018 году, по сравнению с 2017 годом и с 2016 годом, в основном, связано с увеличением количества обращений в форме электронного документа. При этом уменьшилось количество обращений поступивших в письменной форме, по сравнению с 2017 годом и 2016 годом. Количество содержащихся в обращениях вопросов в 2018 году увеличилось по сравнению с 2017 годом и с 2016 годом. В 2018 году выросла по сравнению со всеми периодами доля количества взаимосвязанных вопросов, социальной сферы, экономики и законности, что, в основном, связано с деятельностью органов социального обеспечения, финансового управления и деятельностью органов дознания и следствия.

Статус материала

Дата публикации: 4 февраля 2019 года, 10:57

Текстовая версия

Текст

Поделиться
Прямая ссылка на материал
http://letters.kremlin.ru/digests/212
Поделиться
  • Вконтакте
  • Фейсбук
  • Твиттер
  • Живой журнал
  • Гугл плюс
  • Переслать на почту
  • Распечатать
Переслать материал на почту

Официальный сайт президента России:

Информационно-статистический обзор рассмотренных в 2018 году обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер

http://letters.kremlin.ru/digests/212

Последнее обновление материала 4 февраля 2019 года, 10:59

Официальные сетевые ресурсы

Президента России

Official Internet Resources

of the President of Russia

Russian English
  • Официальный Твиттер
  • Официальный канал на YouTube
  • Сайт Президента России
  • Конституция России
  • Государственная символика
  • Президент России — гражданам
    школьного возраста
  • Виртуальный тур по Кремлю
  • Владимир Путин — личный сайт

Администрация Президента России
2016 год