Главным управлением Центрального Банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу в установленном порядке исполнены поручения, данные начальником Главного управления Центрального Банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Рустэмом Мардановым 3 марта 2026 года в ходе личного приёма граждан в Приёмной Президента Российской Федерации в Москве:
по обращению Дубровиной Юлии Викторовны по вопросу порядка изменения кредитной истории при обнаружении недостоверных сведений доложено, что для изменения сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории необходимо самостоятельно направить заявление в бюро кредитных историй (далее – БКИ), в котором хранится кредитная история. К заявлению необходимо приложить копии документов, подтверждающих изменения. Направить заявление в БКИ можно также через источник формирования кредитной истории (банк, микрофинансовую организацию, кредитный потребительский кооператив), который предоставляет в БКИ информацию о кредитных обязательствах. Копии документов могут быть удостоверены работодателем, а также сотрудником организации (банка, микрофинансовой организации, кредитного потребительского кооператива), через которую подается заявление. Также можно обратиться в БКИ, предоставив оригиналы документов или их копии, заверенные по нормам законодательства Российской Федерации;
по обращению Кучиной Ирины Николаевны по вопросу необходимости подачи заявления об отказе от использования цифрового рубля доложено, что цифровой рубль – это цифровая форма российской национальной валюты. Цифровой рубль является разновидностью безналичных денежных средств и служит дополнительным инструментом для платежей и переводов. Открытие счёта цифрового рубля является добровольным и совершается на основании обращения гражданина;
по обращению Леймана Сергея Викторовича по вопросу наличия мер безопасности по защите цифрового рубля доложено, что на платформе цифрового рубля в Центральном банке Российской Федерации (далее – Банк России) обеспечены высокая степень защиты информации и эффективное противодействие операциям с цифровыми рублями без согласия клиента — владельца цифрового счёта. Доступ пользователя к цифровому счёту, на котором хранятся его цифровые рубли, а также все операции пользователя с цифровым рублём осуществляет специализированный программный модуль Банка России, интегрированный с мобильными приложениями кредитных организаций;
по обращению Понамаревой Марины Николаевны по вопросу получения кредитной истории по новому паспорту гражданина Российской Федерации в связи с его заменой доложено, что при смене паспорта гражданина Российской Федерации (далее – ДУЛ) кредитная история не обнуляется. В БКИ происходит объединение новых данных с уже имеющимися. Если этого не произойдет автоматически, можно написать заявление в БКИ и попросить синхронизировать данные (внести изменения в титульную часть кредитной истории). Для получения информации о наличии кредитной истории, сформированной на предыдущий ДУЛ, необходимо направить запрос в Центральный каталог кредитных историй с указанием реквизитов предыдущего ДУЛ. В случае, если кредитная история по новому ДУЛ не найдена, необходимо внести изменения в титульную часть кредитной истории, направив в БКИ, в котором хранится кредитная история, заявление об изменении сведений, содержащихся в титульной части кредитной истории, с приложением копий документов, подтверждающих изменение указанных сведений, либо обратиться в БКИ с заявлением через источник формирования кредитной истории, который направляет в данное БКИ сведения о Вас в соответствии с договором о предоставлении информации.
Ответы заявителям даны.
На этом основании поручения признаны исполненными.