С 27 по 28 февраля 2013 года в Забайкальском крае осуществляла работу мобильная приёмная Президента Российской Федерации во главе с руководителем подгруппы рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций референтом Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Алексеем Михеевым.
Выезд мобильной приёмной осуществлён на основании поручения руководителя рабочей группы при Администрации Президента Российской Федерации по координации и оценке работы с обращениями граждан и организаций – заместителя Руководителя Администрации Президента Российской Федерации Антона Вайно и связан с рассмотрением адресованного Президенту Российской Федерации обращения жителя Забайкальского края Г.Т.Паршикова, опубликованного в сети Интернет, по вопросу некачественного оказания медицинской помощи в государственном учреждении здравоохранения «Шилкинская центральная районная больница», а также в целях изучения обстоятельств, изложенных в информации, размещённой в сети Интернет, по вопросу теплоснабжения поселка Ксеньевка Могочинского района Забайкальского края.
Факты, изложенные в электронном сообщении Г.Т.Паршикова, частично подтвердились. Вместе с тем документов, свидетельствующих о врачебных ошибках, либо халатности со стороны медицинского персонала ГУЗ «Шилкинская ЦРБ», не имеется, сложности при проведении оперативного вмешательства возникли по объективным причинам.
Информация, изложенная в электронном сообщении по вопросу отказа Г.Т.Паршикову в предоставлении медицинских документов, не нашла своего подтверждения, так, по информации представленной министерством здравоохранения Забайкальского края, Г.Т.Паршиков с запросом о выдаче ему медицинской документации в ГУЗ «Шилкинская ЦРБ» не обращался.
Информация, размещённая в сети Интернет, по вопросу теплоснабжения посёлка Ксеньевка Могочинского района Забайкальского края, подтвердилась. Возникновению чрезвычайной ситуации в посёлке Ксеньевка способствовал низкий уровень контроля за подготовкой к отопительному сезону как со стороны органов исполнительной власти Забайкальского края, так и со стороны органов местного самоуправления.
Таким образом, на территории края имеются проблемы с реализацией прав граждан на решение вопросов местного значения, на санитарно-эпидемиологическое благополучие и на образование.
Наблюдается формальный подход и безучастное отношение к просьбам граждан при рассмотрении обращений.
Временно исполняющему обязанности губернатора Забайкальского края Константину Ильковскому рекомендовано в кратчайший срок завершить аварийно-восстановительные работы в посёлке Ксеньевка Могочинского района Забайкальского края, обеспечив тепло и водоснабжение, усилить контроль за подготовкой и проведением отопительных сезонов на территории Забайкальского края, исключить случаи формального отношения при рассмотрении обращений граждан Российской Федерации.