Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве (далее – Управление) в установленном порядке исполнены поручения, данные руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве Еленой Андреевой 9 апреля 2026 года в ходе личного приёма граждан в Приёмной Президента Российской Федерации в Москве:
по обращению Бибичевой Галины Сергеевны с просьбой провести проверку нарушений санитарных правил и норм индивидуальным предпринимателем (далее – ИП), выполняющим погрузочно-разгрузочные работы во дворе многоквартирного жилого дома, доложено, что сотрудниками Управления проведены контрольные (надзорные) мероприятия, по результатам которых установлено выполнение разгрузочных работ в непосредственной близости от входа в подъезд № 1 многоквартирного жилого дома. В связи с этим, сотрудниками Управления 7 мая 2026 года применена обеспечительная мера в виде временного запрета деятельности ИП, составлен протокол об административном правонарушении, материалы переданы на рассмотрение в Гагаринский районный суд города Москвы;
по обращению Домантович Дарьи Алексеевны с просьбой о содействии в проведении дератизационных, дезинфекционных мероприятий, направленных на предупреждение заселения объектов грызунами на территории жилого комплекса (далее – многоквартирный дом), доложено, что Управлением, после согласования с прокуратурой города Москвы, в отношении управляющих компаний проведено контрольное (надзорное) мероприятие в виде рейдового осмотра многоквартирного дома с привлечением федерального бюджетного учреждения здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве», в ходе которого на придомовой территории многоквартирного дома обнаружены норы грызунов, выявлены нарушения со стороны управляющих компаний к осуществлению дезинфекционных, дезинсекционных мероприятий. В отношении управляющих компаний возбуждены дела об административных правонарушениях, выданы предписания об устранении выявленных нарушений и назначены наказания в виде административных штрафов;
по обращению Жуковой Дарьи Максимовны с просьбой о содействии в восстановлении нарушенных прав потребителя на возврат денежных средств в связи с неисполнением договора на оказание услуг по бронированию и оплате туристической поездки обществом с ограниченной ответственности (далее – ООО) доложено, что 30 апреля 2026 года Управлением подано в Преображенский районный суд города Москвы исковое заявление в целях защиты прав и законных интересов Жуковой Д.М., в котором поддерживаются ее требования и просит взыскать с ООО в пользу Жуковой Д.М. денежные средства, уплаченные по договору, а также неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя;
по обращению Кременцова Сергея Ивановича с просьбой провести проверку нарушений санитарных правил и норм обществом с ограниченной ответственностью в связи с работой СПА-салона в многоквартирном жилом доме, доложено, что 23 апреля 2026 года в ходе проведения проверки сотрудниками Управления в отношении ООО в жилом доме установлен факт незаконной деятельности по оказанию банных услуг в нежилом помещении жилого дома, в связи с чем 28 апреля 2026 года в отношении ООО применена обеспечительная мера в виде временного запрета деятельности, материалы административного дела переданы на рассмотрение в Хамовнический районный суд города Москвы, который 4 мая 2026 года назначил наказание в виде административного приостановления деятельности ООО на 30 суток;
по обращению Оглобличевой Алены Игоревны с просьбой о содействии в восстановлении нарушенных прав потребителя на возврат денежных средств в связи с неисполнением договора о предоставлении физкультурно-оздоровительных услуг спортивным клубом доложено, что 27 апреля 2026 года Управлением направлено мировому судье судебного участка № 18 города Москвы исковое заявление в целях защиты прав и законных интересов Оглобличевой А.И., в котором поддерживает ее требования и просит взыскать с клуба в пользу заявителя денежные средства, уплаченные за абонемент, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя, а также компенсацию причиненного морального вреда. На судебное заседание будет обеспечена явка представителя Управления;
по обращению Сергеевой Елены Владимировны с просьбой о содействии в восстановлении нарушенных прав потребителя на возврат денежных средств в связи с неисполнением договора долевого строительства обществом с ограниченной ответственностью доложено, что 30 апреля 2026 года Управлением направлено в Головинский районный суд города Москвы исковое заявление в целях защиты прав и законных интересов Сергеевой Е.В., в котором поддерживает ее требования и просит взыскать с ООО в пользу заявителя неустойку в связи с нарушением предусмотренного договором участия в долевом строительстве, понесенные убытки, а также компенсацию причиненного морального вреда. На судебное заседание будет обеспечена явка представителя Управления.
Ответы заявителям даны.
На этом основании поручения признаны исполненными.