На основании информации руководителя аппарата Президента Республики Татарстан Юрия Камалтынова принято решение о завершении рассмотрения обращения Е.М. Высоцкой, по которому было дано поручение по итогам работы в Республике Татарстан 15 сентября 2011 года мобильной приёмной Президента под руководством начальника Управления пресс-службы и информации Президента Андрея Цыбулина.
Поручение, данное по обращению Высоцкой Елены Михайловны из города Казани, предусматривало ремонт кровли дома 2 по улице Енисейская. На основании доклада Президента Республики Татарстан Рустама Минниханова о завершении всего объёма работ поручение было признано исполненным. Вместе с тем Президенту Республики Татарстан было поручено представить информацию о нормализации функционирования системы вентиляции в квартире заявительницы, которое было нарушено в ходе ремонта. Согласно поступившему сообщению, эти недостатки тоже устранены.
Полученная информация послужила основанием для того, чтобы завершить рассмотрение обращения Высоцкой Е.М.