В отчётном периоде, как и в предыдущие месяцы, авторы использовали преимущественно удалённые формы доступа для направления обращений на имя Президента Российской Федерации. Количество обращений в письменной форме и в форме электронного документа, поступивших из Российской Федерации в I квартале 2013 года, превысило количество обращений в устной форме в 9,41 раза, что ниже IV квартала 2012 года, когда превышение было в 10,42 раза и выше I квартала 2012 года – в 9,17 раза. Количество обращений, поступивших из Российской Федерации в I квартале 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, снизилось на 6,41 процента по сравнению с IV кварталом 2012 года и выросло на 8,90 процента по сравнению с I кварталом 2012 года, причём аналогичная ситуация сложилась практически по 5 федеральным округам. Количество обращений, поступивших из Южного и Северо-Кавказского федеральных округов в I квартале 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, выросло по сравнению и с IV кварталом 2012 года, и с I кварталом 2012 года, а по Дальневосточному федеральному округу – снизилось по сравнению и с IV кварталом 2012 года, и с I кварталом 2012 года. Количество обращений, поступивших из Российской Федерации в I квартале 2013 года в письменной форме, снизилось на 21,55 процента по сравнению с IV кварталом 2012 года и повысилось на 13,34 процента по сравнению с I кварталом 2012 года. Аналогичная ситуация сложилась по 7 федеральным округам, а по Приволжскому федеральному округу количество обращений снизилось по сравнению и с IV кварталом 2012 года, и с I кварталом 2012 года. При этом самое значительное увеличение количества обращений в письменной форме в I квартале 2013 года по сравнению с I кварталом 2012 года произошло из Северо-Кавказского федерального округа – на 27,35 процента, а самое значительное снижение по сравнению с IV кварталом 2012 года – из Уральского федерального округа – на 56,92 процента. Наибольшая доля обращений в письменной форме – 37,36 процента – поступила из Центрального федерального округа, при этом доли по Северо-Кавказскому, Уральскому и Дальневосточному федеральным округам соизмеримы, а также соизмеримы доли по Северо-Западному и Сибирскому федеральным округам.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в I квартале 2013 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер
В I квартале 2013 года в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, в Управление Президента Российской Федерации по обеспечению конституционных прав граждан и в приёмные Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации поступило 219993 обращения, адресованных Президенту Российской Федерации. В том числе – 87009 обращений в письменной форме, 113416 обращений в форме электронного документа и 19568 обращений в устной форме, включая 16581 обращение в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме из иностранных государств.