В отчётном периоде, как и в предыдущие месяцы, авторы использовали преимущественно удалённые формы доступа для направления обращений на имя Президента Российской Федерации. Количество обращений в письменной форме и в форме электронного документа, поступивших из Российской Федерации, превысило количество обращений в устной форме в 9,97 раза, а в сентябре превышение составляло 8,93 раза. В октябре 2012 года по сравнению с сентябрём 2012 года количество обращений в устной форме увеличилось на 1074 обращения, тогда как в письменной форме и в форме электронного документа – на 13821 обращение, что определило названное выше соотношение. Причин, способствующих этому, несколько. Одни из них имеют устойчивый характер, другие – временный, ситуативный.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в октябре 2012 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В октябре 2012 года в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, в Управление Президента Российской Федерации по обеспечению конституционных прав граждан и в приёмные Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации поступило 77315 обращений, адресованных Президенту Российской Федерации. В том числе – 36863 обращения в форме электронного документа, 33826 обращений в письменной форме и 6626 обращений в устной форме, включая 4768 обращений в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме из иностранных государств.