Уменьшение количества обращений, поступивших в апреле 2017 года, по сравнению с апрелем 2016 года и с апрелем 2015 года, в основном, связано со значительным уменьшением количества обращений в форме электронного документа по сравнению с апрелем 2016 года и с апрелем 2015 года, когда проводилась специальная программа «Прямая линия с Владимиром Путиным», и уменьшением количества обращений в письменной форме и в устной форме по сравнению с апрелем 2016 года и апрелем 2015 года. Количество содержащихся в обращениях вопросов в апреле 2017 года уменьшилось по сравнению с апрелем 2016 года и уменьшилось более значительно по сравнению с апрелем 2015 года. В апреле 2017 года увеличилось количество вопросов законности что, в основном, связано с деятельностью органов прокуратуры.
Информационно-статистический обзор рассмотренных в апреле 2017 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В апреле 2017 года увеличилось по сравнению с апрелем 2016 года и с апрелем 2015 года поступившее от заявителей в адрес Президента Российской Федерации количество корреспонденции. В апреле 2017 года поступило 65756 обращений (10,5 процента корреспонденции), 25473 запроса информации (4,1 процента корреспонденции) и 532283 сообщения (85,4 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 1,9 процента обращений, 0,2 процента запросов информации и 91,8 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 61,1 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 92,0 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 30,8 процента и 8,1 процента.