В отчетном периоде, как и в предыдущие месяцы, авторы использовали преимущественно удаленные формы доступа для обращения на имя Президента Российской Федерации. Количество поступивших обращений в форме электронного документа и в письменной форме значительно превысило количество поступивших обращений в устной форме в 13,62 раза, что ниже соответствующего показателя апреля 2016 года, когда превышение было в 17,70 раза и выше соответствующего показателя мая 2015 года, когда превышение было в 13,24 раза. Количество поступивших обращений в форме электронного документа значительно превысило количество поступивших обращений в письменной форме в 2,15 раза, что ниже соответствующего показателя апреля 2016 года и мая 2015 года, когда превышение было соответственно в 3,59 раза и в 2,56 раза, что свидетельствует о доступности и удобстве использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе в целях оперативного обращения к Президенту Российской Федерации.
Информационно-статистический обзор рассмотренных в мае 2016 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В мае 2016 года в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, в Управление Президента Российской Федерации по обеспечению конституционных прав граждан и в приёмные Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации поступило в адрес Президента Российской Федерации 75234 обращения (64,750 процента корреспонденции), 16704 запроса информации (14,376 процента корреспонденции) и 24254 сообщения (20,874 процента корреспонденции). При этом с территории Российской Федерации поступило 72852 обращения (62,700 процента корреспонденции), 16627 запросов информации (14,310 процента корреспонденции) и 12541 сообщение (10,793 процента корреспонденции), из них от иностранных заявителей 595 обращений (0,791 процента обращений), 6220 запросов информации (37,236 процента запросов информации) и 277 сообщений (1,142 процента сообщений). С территории иностранных государств – 2382 обращения (2,050 процента корреспонденции), 77 запросов информации (0,066 процента корреспонденции) и 11713 сообщений (10,081 процента корреспонденции), в том числе от российских заявителей 1624 обращения (2,158 процента обращений), 28 запросов информации (0,168 процента запросов информации) и 788 сообщений (3,249 процента сообщений).