В отчетном периоде, как и в предыдущие месяцы, авторы использовали преимущественно удаленные формы доступа для обращения на имя Президента Российской Федерации. Количество поступивших обращений в форме электронного документа и в письменной форме значительно превысило количество поступивших обращений в устной форме в 17,70 раза, что выше соответствующего показателя марта 2016 года и апреля 2015 года, когда превышение было соответственно в 12,38 раза и в 17,48 раза. Количество поступивших обращений в форме электронного документа значительно превысило количество поступивших обращений в письменной форме в 3,59 раза, что выше соответствующего показателя марта 2016 года, когда превышение было в 2,38 раза и выше соответствующего показателя апреля 2015 года, когда превышение было в 3,56 раза, что свидетельствует о доступности и удобстве использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе в целях оперативного обращения к Президенту Российской Федерации.
Информационно-статистический обзор рассмотренных в апреле 2016 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В апреле 2016 года в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, в Управление Президента Российской Федерации по обеспечению конституционных прав граждан и в приёмные Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации поступило в адрес Президента Российской Федерации 118051 обращение (74,101 процента корреспонденции), 17545 запросов информации (11,013 процента корреспонденции) и 23714 сообщений (14,886 процента корреспонденции). При этом с территории Российской Федерации поступило 114604 обращения (71,938 процента корреспонденции), 17360 запросов информации (10,897 процента корреспонденции) и 16724 сообщения (10,498 процента корреспонденции), из них от иностранных заявителей 506 обращений (0,429 процента обращений), 8324 запроса информации (47,444 процента запросов информации) и 1 сообщение (0,004 процента сообщений). С территории иностранных государств – 3447 обращений (2,163 процента корреспонденции), 185 запросов информации (0,116 процента корреспонденции) и 6990 сообщения (4,388 процента корреспонденции), в том числе от российских заявителей 2730 обращений (2,312 процента обращений), 67 запросов информации (0,382 процента запросов информации) и 1767 сообщений (7,451 процента сообщений).