В отчётном периоде, как и в предыдущие месяцы, авторы использовали преимущественно удалённые формы доступа для обращения на имя Президента Российской Федерации. Количество поступивших обращений в форме электронного документа и в письменной форме значительно превысило количество поступивших обращений в устной форме в 17,55 раза, что выше соответствующего показателя декабря 2015 года, когда превышение было в 15,30 раза, и выше соответствующего показателя января 2015 года, когда превышение было в 14,64 раза. Количество поступивших обращений в форме электронного документа значительно превысило количество поступивших обращений в письменной форме в 3,14 раза, что выше соответствующего показателя декабря 2015 года, когда превышение было в 2,833 раза, и выше соответствующего показателя января 2015 года, когда превышение было в 2,746 раза, что свидетельствует о доступности и удобстве использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе в целях оперативного обращения к Президенту Российской Федерации.
Информационно-статистический обзор рассмотренных в январе 2016 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В январе 2016 года в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, в Управление Президента Российской Федерации по обеспечению конституционных прав граждан и в приёмные Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации поступило в адрес Президента Российской Федерации 65810 обращений (72,063 процента корреспонденции), 7262 запроса информации (7,952 процента корреспонденции) и 18251 сообщение (19,985 процента корреспонденции). При этом с территории Российской Федерации поступило 64373 обращения (70,489 процента корреспонденции), 7213 запросов информации (7,898 процента корреспонденции) и 12192 сообщения (13,350 процента корреспонденции), из них от иностранных заявителей 385 обращений (0,585 процента обращений) и 1 сообщение (0,005 процента сообщений). С территории иностранных государств – 1437 обращений (1,574 процента корреспонденции), 49 запросов информации (0,054 процента корреспонденции) и 6059 сообщений (6,635 процента корреспонденции), в том числе от российских заявителей 496 обращений (0,754 процента обращений), 10 запросов информации (0,138 процента запросов информации) и 286 сообщений (1,567 процента сообщений).