Общее количество обращений по сравнению с III кварталом 2009 года увеличилось на 4,8 процента и связано с реакцией граждан на возникшую в ряде регионов страны ситуацию, вызванную чрезвычайными природно-климатическими условиями. В III квартале 2010 года количество обращений уменьшилось на 15,3 процента по сравнению со II кварталом 2010 года, что обусловлено резким снижением количества обращений, связанных с подготовкой и празднованием 65-летия Победы в Великой Отечественной войне.
При общем снижении количества обращений из иностранных государств на 39,2 процента по сравнению со II кварталом 2010 года и на 32,5 процентов по сравнению с III кварталом 2009 года доля обращений из стран СНГ увеличилась соответственно на 9,9 процента и 10,3 процента. Рост обусловлен, главным образом, дальнейшим развитием политических, экономических и гуманитарных связей между Россией и Украиной.
В III квартале 2010 года Президент Российской Федерации провёл личный приём граждан в приёмной Президента Российской Федерации в Амурской области. Была организована работа выездной Приёмной Президента Российской Федерации в государственной резиденции «Бочаров ручей» в городе Сочи.
По поручению Президента Российской Федерации в июле–сентябре проведены личные приёмы граждан в режиме видео-конференц-связи Руководителем Администрации Президента Российской Федерации, заместителем Руководителя Администрации Президента Российской Федерации, помощниками и советниками Президента Российской Федерации, полномочными представителями Президента Российской Федерации в двух федеральных округах и руководителями самостоятельных подразделений Администрации Президента Российской Федерации.