Уменьшение количества обращений, поступивших в сентябре 2019 года, по сравнению с сентябрём 2018 года и с сентябрём 2017 года, в основном связано с уменьшением количества обращений в форме электронного документа и в письменной форме. Количество содержащихся в обращениях вопросов в сентябре 2019 года более значительно уменьшилось по сравнению с сентябрём 2017 года и менее значительно уменьшилось по сравнению с сентябрем 2018 года, поскольку количество вопросов, поступивших в сентябре 2017 года, превышало количество вопросов, поступивших в сентябре 2018 года. В сентябре 2019 года выросли по сравнению со всеми периодами доли количества вопросов социальной сферы и законности, что в основном связано с деятельностью органов социального обеспечения и органов дознания и следствия.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в сентябре 2019 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В сентябре 2019 года поступило 51266 обращений (54,6 процента корреспонденции), 22182 запроса информации (23,6 процента корреспонденции) и 20431 сообщение (21,8 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 2,3 процента обращений, 9,4 процента запросов информации и 19,8 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 64,1 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 81,4 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 28,1 процента и 7,8 процента.