Увеличение количества обращений, поступивших в апреле 2018 года, по сравнению с апрелем 2017 года связано с увеличением количества обращений в форме электронного документа и в устной форме. Уменьшение количества обращений, поступивших в апреле 2018 года, по сравнению с апрелем 2016 года, связано с уменьшением количества обращений в форме электронного документа, в письменной форме и в устной форме. Количество содержащихся в обращениях вопросов в апреле 2018 года значительно увеличилось по сравнению с апрелем 2017 года и значительно уменьшилось по сравнению с апрелем 2016 года. В апреле 2018 года выросли по сравнению со всеми периодами доли количества вопросов экономики и законности, что, в основном, связано с деятельностью органов финансового управления и деятельностью органов дознания и следствия.
Информационно-статистический обзор рассмотренных в апреле 2018 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В апреле 2018 года значительно уменьшилось по сравнению с апрелем 2017 года и с апрелем 2016 года поступившее от заявителей в адрес Президента Российской Федерации количество корреспонденции. В апреле 2018 года поступило 80291 обращение (60,8 процента корреспонденции), 18094 запроса информации (13,7 процента корреспонденции) и 33620 сообщений (25,5 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 1,7 процента обращений, 6,2 процента запросов информации и 21,1 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 68,7 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 92,9 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 24,6 процента и 6,7 процента.