В отчётном периоде, как и в предыдущие месяцы, авторы использовали преимущественно удалённые формы доступа для обращения на имя Президента Российской Федерации. Количество обращений в письменной форме и в форме электронного документа, поступивших из Российской Федерации во II квартале 2014 года, превысило количество обращений в устной форме в 11,08 раза, что выше соответствующего показателя I квартала 2014 года, когда превышение было в 10,40 раза, и выше соответствующего показателя II квартала 2013 года, когда превышение было в 8,85 раза.
Во II квартале 2014 года из Российской Федерации поступило 27,46 процента обращений в письменной форме, 64,26 процента обращений в форме электронного документа и 8,28 процента обращений в устной форме. При этом разная ситуация сложилась в федеральных округах. В Центральном, Северо-Кавказском, Дальневосточном и Крымском федеральных округах доли поступивших обращений в письменной форме составили соответственно 30,17 процента, 29,13 процента, 28,99 процента и 48,60 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов во II квартале 2014 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в письменной форме из Российской Федерации. В Северо-Западном, Южном, Уральском и Сибирском федеральных округах доли поступивших обращений в форме электронного документа составили соответственно 67,99 процента, 66,70 процента, 72,77 процента и 69,05 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов во II квартале 2014 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в форме электронного документа из Российской Федерации. В Северо-Кавказском и Приволжском федеральных округах доли поступивших обращений в устной форме составили соответственно 10,95 процента и 16,07 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в II квартале 2014 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в устной форме из Российской Федерации.