Уменьшение количества обращений, поступивших в сентябре 2025 года, по сравнению с сентябрем 2024 года и с сентябрем 2023 года, связано с уменьшением количества обращений в форме электронного документа, что в основном связано с вступлением в силу с 30 марта 2025 года редакции Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», предусматривающей обязательную идентификацию и (или) аутентификацию граждан при направлении обращений в форме электронного документа. В то же время при уменьшении количества обращений в форме электронного документа с уменьшением их доли в общем количестве обращений, поступивших в сентябре 2025 года, по сравнению с сентябрем 2024 года и с сентябрем2023 года, увеличилось количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, с увеличением их долей в общем количестве обращений, поступивших в сентябре 2025 года, по сравнению с сентябрем 2024 года и с сентябрем 2023 года, что свидетельствует о перераспределении формы реализации гражданами права на обращение. В сентябре 2025 года не зафиксирован рост долей количества вопросов ни по одному из тематических разделов по сравнению со всеми анализируемыми периодами.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в сентябре 2025 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В сентябре 2025 года поступило 45275 обращений (65,185 процента корреспонденции), 10122 запроса информации (14,573 процента корреспонденции) и 14059 сообщений (20,242 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 1,321 процента обращений, 21,379 процента запросов информации и 63,938 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 60,395 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 77,090 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 31,731 процента и 7,874 процента.