Уменьшение количества обращений, поступивших в мае 2025 года, по сравнению с маем 2024 года и с маем 2023 года связано с уменьшением количества обращений в форме электронного документа, что в основном связано с вступлением в силу с 30 марта 2025 года редакции Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», предусматривающей обязательную идентификацию и (или) аутентификацию граждан при направлении обращений в форме электронного документа. В то же время при уменьшении количества обращений в форме электронного документа, поступивших в мае 2025 года, по сравнению с маем 2024 года, увеличилось количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, с уменьшением доли обращений в форме электронного документа в общем количестве обращений, поступивших в мае 2025 года, по сравнению с маем 2024 года, с увеличением долей обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, по сравнению с маем 2024 года, что свидетельствует о перераспределении формы реализации гражданами права на обращение. В мае 2025 года выросла по сравнению со всеми периодами доля количества вопросов тематического раздела «Оборона, безопасность, законность».
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в мае 2025 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В мае 2025 года поступило 43508 обращений (60,671 процента корреспонденции), 10075 запросов информации (14,050 процента корреспонденции) и 18128 сообщений (25,279 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 10,736 процента обращений, 23,335 процента запросов информации и 74,029 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 65,638 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 97,281 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 28,101 процента и 6,261 процента.