Уменьшение количества обращений, поступивших в апреле 2025 года, по сравнению с апрелем 2024 года и с апрелем 2023 года, связано с уменьшением количества обращений в форме электронного документа, что в основном связано с вступлением в силу с 30 марта 2025 года редакции Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», предусматривающей обязательную идентификацию и (или) аутентификацию граждан при направлении обращений в форме электронного документа. В то же время при уменьшении количества обращений в форме электронного документа, поступивших в апреле 2025 года, по сравнению с апрелем 2024 года и с апрелем 2023 года, увеличилось количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, что свидетельствует о перераспределении формы реализации гражданами права на обращение. В апреле 2025 года выросла по сравнению со всеми периодами доля количества вопросов тематического раздела «Оборона, безопасность, законность».
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в апреле 2025 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В апреле 2025 года поступило 52321 обращение (63,217 процента корреспонденции), 11507 запросов информации (13,903 процента корреспонденции) и 18936 сообщений (22,880 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 11,313 процента обращений, 20,335 процента запросов информации и 70,131 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 64,355 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 96,604 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 29,271 процента и 6,374 процента.