Увеличение количества обращений, поступивших во II квартале 2018 года, по сравнению со II кварталом 2017 года связано с увеличением количества обращений в форме электронного документа и в письменной форме. Уменьшение количества обращений, поступивших во II квартале 2018 года, по сравнению со II кварталом 2016 года связано с уменьшением количества обращений в форме электронного документа и в устной форме. Количество содержащихся в обращениях вопросов во II квартале 2018 года увеличилось по сравнению со II кварталом 2017 года и со II кварталом 2016 года. Во II квартале 2018 года выросла по сравнению со всеми периодами доля количества вопросов экономики, что, в основном, связано с деятельностью органов финансового управления.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных во II квартале 2018 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер
Во II квартале 2018 года значительно уменьшилось по сравнению со II кварталом 2017 года и значительно увеличилось по сравнению со II кварталом 2016 года поступившее от заявителей в адрес Президента Российской Федерации количество корреспонденции. Во II квартале 2018 года поступило 258045 обращений (57,5 процента корреспонденции), 75797 запросов информации (16,9 процента корреспонденции) и 114956 сообщений (25,6 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 1,8 процента обращений, 5,1 процента запросов информации и 19,6 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 68,0 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 91,5 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 26,5 процента и 5,5 процента.