Уменьшение количества обращений, поступивших в I квартале 2017 года, по сравнению с I кварталом 2016 года и с I кварталом 2015 года, в основном, связано со значительным уменьшением количества обращений в форме электронного документа по сравнению с I кварталом 2016 года и с I кварталом 2015 года и уменьшением количества обращений в устной форме по сравнению с I кварталом 2016 года и I кварталом 2015 года. Количество содержащихся в обращениях вопросов в I квартале 2017 года уменьшилось по сравнению с I кварталом 2016 года и с I кварталом 2015 года. В I квартале 2017 года увеличилось количества вопросов экономики, что, в основном, связано с деятельностью органов финансового управления.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в I квартале 2017 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер
В I квартале 2017 года увеличилось по сравнению с I кварталом 2016 года и с I кварталом 2015 года поступившее от заявителей в адрес Президента Российской Федерации количество корреспонденции. В I квартале 2017 года поступило 202276 обращений (58,9 процента корреспонденции), 74701 запрос информации (21,8 процента корреспонденции) и 66376 сообщений (19,3 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 2,3 процента обращений, 0,3 процента запросов информации и 59,4 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 59,7 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 83,4 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 33,3 процента и 7,0 процента.