В отчётном периоде, как и в предыдущие месяцы, авторы использовали преимущественно удалённые формы доступа для обращения на имя Президента Российской Федерации. Количество обращений в письменной форме и в форме электронного документа, поступивших из Российской Федерации в I квартале 2014 года, превысило количество обращений в устной форме в 10,40 раза, что выше соответствующего показателя IV квартала 2013 года, когда превышение было в 8,40 раза, и выше соответствующего показателя I квартала 2013 года, когда превышение было в 8,56 раза.
В I квартале 2014 года из Российской Федерации поступило 29,19 процента обращений в письменной форме, 62,04 процента обращений в форме электронного документа и 8,77 процента обращений в устной форме. При этом разная ситуация сложилась в федеральных округах. В Центральном, Северо-Кавказском, Сибирском и Дальневосточном федеральных округах доли поступивших обращений в письменной форме составили соответственно 30,97 процента, 30,75 процента, 30,62 процента и 35,06 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в I квартале 2014 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в письменной форме из Российской Федерации. В Северо-Западном, Южном, Уральском, Сибирском и Крымском федеральных округах доли поступивших обращений в форме электронного документа составили соответственно 64,50 процента, 67,68 процента, 70,81 процента, 65,85 процента и 89,37 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в I квартале 2014 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в форме электронного документа из Российской Федерации. В Северо-Кавказском и Приволжском федеральных округах доли поступивших обращений в устной форме составили соответственно 9,67 процента и 17,02 процента от обращений, поступивших из соответствующих федеральных округов в I квартале 2014 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, и превысили долю поступивших обращений в устной форме из Российской Федерации.