В режиме видеоконференцсвязи была рассмотрена коллективная жалоба жителей одного из жилых домов села Яшалта Яшалтинского района на бездействие районной и сельской администрации в связи с некачественным капитальным ремонтом их дома. По словам заявителей, после перечисления членами ТСЖ предусмотренной договором части денежных средств на счёт управляющей компании «Яшалтинские коммунальные системы» ремонтные работы были прекращены без объяснения причин, деньги не возвращены.
В приёмную обратилась жительница города Элисты Петрова Нелли Алексеевна с жалобой на непринятие мер администрацией города по переселению жильцов дома 7 по улице Губаревича из ветхого жилья. В восьмиквартирном доме, по словам Петровой Н.А., отсутствуют удобства, люди живут в антисанитарных условиях.
От горожан также поступила коллективная жалоба по поводу волокиты с приёмом в эксплуатацию дома, построенного для сотрудников и пенсионеров органов внутренних дел. Заявители обратили внимание Николая Константинова на то, что ключи от новых квартир вручены в ноябре 2010 года, но ордера до сих пор не выданы, жильцы регулярно оплачивают коммунальные услуги, однако по новому месту жительства не зарегистрированы, администрация города Элисты и МВД республики вопрос не решают.
Кроме того, от жителей города руководителю Канцелярии Президента России поступило несколько жалоб на транспортное обеспечение горожан, в том числе на непринятие мер администрацией города по обращениям жителей о благоустройстве улицы Кирбазарный въезд, на которой отсутствует асфальтовое покрытие, а также по поводу отсутствия городского общественного транспорта в Южном районе города и ограниченного там количества частных маршрутных такси, перевозящих одновременно 30 пассажиров вместо положенных 13–15. Как подчеркнули обратившиеся в приёмную Президента, после 19 часов вечера добраться в Южный район города очень трудно, неоднократные обращения жителей в администрацию города остаются без ответа либо на них даются формальные отписки.
Николай Константинов также принял заявительницу Неберкутя Веру Владимировну с жалобой по поводу ненадлежащего оказания медицинской помощи в детских больницах и поликлиниках города Элисты. По словам Неберкутя В.В., в течение года у грудного ребёнка не было выявлено кардиозаболевание (установлено в Ставропольском диагностическом центре); все анализы, назначенные после консультации кардиохирурга в Астрахани для проведения срочной операции, платные (не менее 500 рублей), нет бесплатных врачей-специалистов, нет ни одного медицинского центра, где бы принимались все анализы. Ремонт детской районной поликлиники продолжается более трёх лет.
Помимо этого в ходе работы мобильной приёмной были также рассмотрены письменные жалобы жителей города и республики. В частности, в приёмную обратилась Шургучиева Любовь Петровна с жалобой на бездействие работников социальной защиты города Элисты в связи с невыплатой детского пособия дочери – вдове, воспитывающей двух малолетних детей. Несмотря на ежегодное предоставление необходимых документов в органы социальной защиты города, отметила заявительница, денежные средства на расчётный счёт дочери не перечислялись с марта 2009 года; после обращения были вновь затребованы многочисленные справки, подтверждающие право на получение детского пособия.
В работе мобильной приёмной приняли участие первый заместитель Председателя Правительства Республики Калмыкия Вячеслав Илюмжинов, министр здравоохранения и социального развития республики Владимир Шавунов, министр территориального развития республики Нелли Ткачева, первый заместитель министра по строительству, транспорту и дорожному хозяйству Кирилл Ботов, глава мэрии Элисты Николай Андреев, глава администрации Яшалтинского района Яков Рерих, глава Яшалтинского сельского муниципального образования Юрий Чуб, представители территориальных органов федеральных органов исполнительной власти, представители Генеральной прокуратуры Российской Федерации.