Главным управлением Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу в установленном порядке исполнены поручения, данные начальником Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Ильшатом Янгировым 30 марта 2018 года в ходе личного приёма граждан в Приёмной Президента Российской Федерации в Москве:
По обращению Иванова Николая Николаевича с просьбой оказать содействие в оформлении полиса обязательного страхования автогражданской ответственности и дать разъяснения об определении добросовестности сайтов в сети «Интернет» страховых компаний доложено, что Иванову Н.Н. оказано содействие в оформлении полиса комплексного автомобильного страхования и полиса обязательного страхования автогражданской ответственности, а также даны рекомендации по обращению на официальные сайты «Российского союза автостраховщиков», где размещены официальные сайты страховых компаний.
По обращению Кобякова Александра Вячеславовича с просьбой оказать содействие в прекращении взыскания задолженности Общества с ограниченной ответственностью «СМСФИНАНС» доложено, что в ходе проверочных мероприятий взыскание задолженности по договору займа приостановлено, а информация о договоре займа в кредитной истории удалена. Кобякову А.В. выдана справка об отсутствии финансовых обязательства перед Обществом с ограниченной ответственностью «СМСФИНАНС».
По обращению Морозовой Юлии Александровны с просьбой оказать содействие по вопросу корректного расчета страховой премии, уплаченной Закрытому акционерному обществу «МАКС» доложено, что в ходе проверочных мероприятий Закрытое акционерное общество «МАКС» внесло в автоматизированную информационную систему обязательного страхования автогражданской ответственности корректные сведения о присвоенном заявителю по договору обязательного страхования автогражданской ответственности значении коэффициента «бонус-малус», а также осуществило перерасчет Морозовой Ю.А. страховой премии.
По обращению Шагиевой Натальи Евгеньевны с просьбой дать разъяснения о порядке ограничения процентных платежей по займам в микрофинансовых организациях доложено, что с целью контроля размера процентных ставок по выдаваемым микрофинансовыми организациями микрозаймам, среднемесячное значение полной стоимости потребительского кредита рассчитывается Центральным банком Российской Федерации на основании рыночных показателей крупнейших финансовых организаций, находящихся в состоянии конкурентной борьбы и вынужденных снижать процентные ставки с целью привлечения потребителей.
По обращению Чекина Николая Алексеевича с просьбой оказать содействие в решении вопроса о выплате страхового возмещения в связи с причинением ущерба транспортному средству в результате дорожно-транспортного происшествия доложено, что Чекину Н.А. оказано содействие и даны разъяснения о выплате страхового возмещения в связи с причинением ущерба транспортному средству в результате дорожно-транспортного происшествия.
По обращению Цуприка Анатолия Юрьевича с просьбой оказать содействие в соблюдении сроков выплаты страхового возмещения Общества с ограниченной ответственностью «Якорь» доложено, что в ходе проверочных мероприятий были выявлены нарушения сроков рассмотрения заявлений о страховой выплате в рамках договоров обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств. По результатам проверочных мероприятий были приняты меры по устранению допущенных нарушений действующего законодательства и исполнены требования нормативных актов Центрального банка Российской Федерации.
Ответы заявителям даны.
На этом основании поручения признаны исполненными.