Аркадий Дворкович провёл личный приём граждан, во время которого жители Таганрога жаловались на отсутствие освещения на улицах города, перебои с водоснабжением, несвоевременный ремонт аварийного жилья, нехватку детских садов. Кроме того помощник Президента посетил дома и квартиры восьми жителей Таганрога, которые ранее направили свои обращения главе государства.
По итогам работы приёмной А.Дворкович провёл совещание с представителями федеральных, региональных и муниципальных органов власти, в ходе которого особое внимание было уделено состоянию дорог в городе и работе управляющих компаний в сфере ЖКХ.
Кроме того, А.Дворкович отметил, что большое количество обращений граждан связано с деятельностью судов, органов внутренних дел, прокуратуры.
В работе совещания в режиме видеоконференции принял участие начальник Управления Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций Михаил Михайловский.
По итогам совещания в адрес губернатора Ростовской области Василия Голубева и мэра Таганрога Николая Федянина были направлены соответствующие поручения.