Увеличение количества обращений, поступивших в октябре 2020 года, по сравнению с октябрём 2019 года и с октябрём 2018 года, в основном связано с увеличением количества обращений в форме электронного документа. Количество содержащихся в обращениях вопросов в октябре 2020 года увеличилось по сравнению с октябрём 2019 года и с октябрём 2018 года. В октябре 2020 года выросла по сравнению со всеми периодами доля количества вопросов тематического раздела «Социальная сфера», что в основном связано с деятельностью органов социального обеспечения.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в октябре 2020 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В октябре 2020 года поступило 66295 обращений (58,2 процента корреспонденции), 20147 запросов информации (17,7 процента корреспонденции) и 27434 сообщения (24,1 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 2,9 процента обращений, 7,1 процента запросов информации и 15,4 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 76,5 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 89,8 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 19,9 процента и 3,6 процента.