Увеличение количества обращений, поступивших в апреле 2020 года, по сравнению с апрелем 2019 года и с апрелем 2018 года, в основном связано с увеличением количества обращений в форме электронного документа. Количество содержащихся в обращениях вопросов в апреле 2020 года увеличилось по сравнению с апрелем 2019 года и с апрелем 2018 года. В апреле 2020 года выросла по сравнению со всеми периодами доля количества вопросов социальной сферы, что в основном связано с деятельностью органов социального обеспечения.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в апреле 2020 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В апреле 2020 года поступило 117982 обращения (59,7 процента корреспонденции), 34610 запросов информации (17,5 процента корреспонденции) и 45195 сообщения (22,8 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 2,2 процента обращений, 7,8 процента запросов информации и 8,6 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 90,0 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 97,9 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 9,5 процента и 0,5 процента.