Количество обращений, поступивших из Российской Федерации в декабре 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, выросло на 21,07 процента по сравнению с ноябрём 2013 года и менее значительно на 18,86 процента по сравнению с декабрём 2012 года. При этом необходимо отметить, что количество обращений, поступивших из Российской Федерации в декабре 2013 года в форме электронного документа, выросло на 30,23 процента по сравнению с ноябрём 2013 года и более значительно на 38,82 по сравнению с декабрём 2012 года. Таким образом, рост по сравнению с ноябрём 2013 года и декабрём 2012 года соответственно на 21,07 процента и 18,86 процента количества обращений, поступивших из Российской Федерации в декабре 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, обусловлен значительным ростом количества обращений, поступивших из Российской Федерации в декабре 2013 года в форме электронного документа.
Аналогичная ситуация сложилась в Южном федеральном округе. Количество обращений, поступивших из Южного федерального округа в декабре 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, выросло по сравнению с ноябрём 2013 года на 29,91 процента и менее значительно по сравнению с декабрём 2012 года на 18,92 процента.
Иные ситуации сложились в Центральном, Северо-Западном, Северо-Кавказском, Сибирском и Дальневосточном федеральных округах, а также в Приволжском и Уральском федеральных округах. Количество обращений, поступивших из Центрального, Северо-Западного, Северо-Кавказского, Сибирского и Дальневосточного федеральных округов в декабре 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, выросло по сравнению с ноябрём 2013 года соответственно на 29,16 процента, 18,86 процента, 8,32 процента, 14,29 процента и 12,53 процента и выросло более значительно по сравнению с декабрём 2012 года соответственно на 31,32 процента, 20,96 процента, 26,08 процента, 19,99 процента и 44,97 процента. Количество обращений, поступивших из Приволжского и Уральского федеральных округов в декабре 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, выросло по сравнению с ноябрём 2013 года соответственно на 16,22 процента и 11,20 процента и снизилось по сравнению с декабрём 2012 года соответственно на 2,87 процента и 2,90 процента.
Самый значительный рост количества обращений, поступивших в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме в декабре 2013 года, по сравнению с ноябрём 2013 года на 29,16 процента произошёл из Центрального федерального округа, а по сравнению с декабрём 2012 года на 44,97 процента из Дальневосточного федерального округа.
Наибольшая доля обращений, поступивших в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме в декабре 2013 года, – 35,53 процента – поступила из Центрального федерального округа, затем по убыванию долей обращений в письменной форме следуют Приволжский, Южный, Сибирский, Северо-Западный, Уральский, Дальневосточный и Северо-Кавказский федеральные округа.
Количество обращений, поступивших в письменной форме из Российской Федерации в декабре 2013 года, выросло по сравнению с ноябрём 2013 года на 15,86 процента и снизилось по сравнению с декабрём 2012 года на 0,29 процента. Аналогичная ситуация сложилась в Северо-Западном, Южном, Приволжском и Дальневосточном федеральных округах.