Количество обращений, поступивших из Российской Федерации в апреле 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, выросло на 88,74 процента по сравнению
с апрелем 2012 года и на 30,46 процента по сравнению с мартом 2013 года, причём аналогичная ситуация сложилась по всем федеральным округам. Количество обращений, поступивших из Российской Федерации в апреле 2013 года в письменной форме, выросло на 56,13 процента по сравнению с апрелем 2012 года и на 13,42 процента по сравнению с мартом 2013 года. Аналогичная ситуация сложилась по федеральным округам. Количество обращений, поступивших из федеральных округов в апреле 2013 года в письменной форме, выросло по сравнению и с мартом 2013 года, и с апрелем 2012 года, за исключением Дальневосточного федерального округа, где количество обращений в письменной форме снизилось на 2,34 процента к уровню марта 2013 года и увеличилось на 2,22 процента по сравнению с апрелем 2012 года.
При этом самое значительное увеличение количества обращений в письменной форме в апреле 2013 года по сравнению с апрелем 2012 года и мартом 2013 года произошло из Центрального федерального округа – в 2,01 раза и на 24,21 процента соответственно. Наибольшая доля обращений в письменной форме – 41,05 процента – поступила из Центрального федерального округа, при этом доли по Северо-Кавказскому, Уральскому и Дальневосточному федеральным округам соизмеримы, а также соизмеримы доли по Северо-Западному, Южному и Сибирскому федеральным округам.