В отчётном периоде общее количество обращений в письменной форме и в форме электронного документа по сравнению с апрелем 2010 года увеличилось на 6,2 процента. В то же время по сравнению с мартом 2011 года оно сократилось на 3,8 процента. В наибольшей мере – на 41,0 процента – по тематическому разделу «государство, общество, политика» при одновременном снижении по сравнению с мартом текущего года доли вопросов этого раздела среди других разделов.
Сложившиеся пропорции объясняются проходившими в марте во многих субъектах Российской Федерации выборами в законодательные (представительные) органы государственной власти субъектов Российской Федерации, депутатов представительных органов муниципальных образований административных центров субъектов Российской Федерации, значительно активизировавшими деятельность политических партий и общественных объединений.
Акцент деятельности Президента Российской Федерации на экономических вопросах жизни страны, включающих вопросы улучшения инвестиционного климата, модернизации производства, повышения престижа рабочих профессий, оказал значительное влияние на повышение интереса общества к вопросам экономики. В результате в апреле 2011 года по сравнению с мартом 2011 года количество содержащихся в обращениях вопросов тематического раздела «экономика» увеличилось на 45,7 процента при одновременном увеличении доли данного раздела как по сравнению с мартом 2011 года, так и по сравнению с апрелем 2010 года.
Количество вопросов, содержащихся в обращениях в письменной форме и в форме электронного документа, подтверждает заинтересованность экономически активного населения, которое, в основном, направляет обращения в форме электронного документа по оперативным каналам связи, во взаимо-обусловленных для него вопросах тематических разделов «социальная сфера» и «экономика». В обращениях в письменной форме приоритет отдается вопросам тематических разделов «оборона, безопасность, законность» и «государство, общество, политика».