Увеличение в отчётном периоде по сравнению с ноябрём 2010 года и декабрём 2009 года количества письменных обращений соответственно на 13,6 процента и на 48,5 процента связано с откликами граждан, организаций и общественных объединений на Послание Президента Российской Федерации Федеральному Собранию Российской Федерации. При этом рост количества обращений по теме «государство, общество, политика» составил по сравнению с ноябрём 2010 года и декабрём 2009 года соответственно 64,0 и 79,0 процента. В отчётном периоде по сравнению с ноябрём 2010 года по всем федеральным округам возросла доля темы «государство, общество, политика» и в относительных показателях.
Ожидания, связанные с проведением военной реформы и реформированием органов внутренних дел, повлекли по сравнению с аналогичным периодом прошлого года снижение долей тем «вопросы военной службы» и «законность и правопорядок». Особое внимание Президента Российской Федерации к вопросам государственной политики в отношении пожилых людей и развития жилищно-коммунального хозяйства обусловило увеличение количества обращений по теме «социальная сфера» за сравниваемые периоды на 26,3 и 40,1 процента, по теме «жилищно-коммунальная сфера» – на 26,8 и 52,3 процента.
Снижение количества обращений по теме «экономика» на 26,3 процента связано со стабилизацией ситуации в ведущих отраслях промышленности и сельского хозяйства. Уменьшение на 4,6 процента количества обращений из Северо-Западного федерального округа объясняется, главным образом, отменой строительства высотного административного здания в историческом центре города Санкт-Петербурга, что повлекло за собой снижение активности населения по этой проблеме.
Внешнеполитические инициативы Президента Российской Федерации вызвали рост количества обращений из иностранных государств в декабре 2010 года по сравнению с ноябрём 2010 года и декабрём 2009 года соответственно на 31,1 и 26,7 процента, в том числе из стран СНГ – на 66,8 и 50,2 процента при одновременном увеличении их доли на 7,3 и 5,4 процента. Авторы оперативно откликаются на инициативы Главы государства в области внешней политики: в общем количестве письменных обращений из иностранных государств доля обращений, полученных по сети Интернет, составила 58,0 процента.