Уменьшение количества обращений, поступивших в июле 2021 года, по сравнению с июлем 2020 года и их увеличение по сравнению с июлем 2019 года, в основном связано с изменением количества обращений в форме электронного документа. Количество содержащихся в обращениях вопросов в июле 2021 года уменьшилось по сравнению с июлем 2020 года, но увеличилось по сравнению с июлем 2019 года. В июле 2021 года не зафиксирован рост долей количества вопросов ни в одном из тематических разделов по сравнению со всеми анализируемыми периодами.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в июле 2021 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В июле 2021 года поступило 77099 обращений (59,5 процента корреспонденции), 21495 запросов информации (16,6 процента корреспонденции) и 30989 сообщений (23,9 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 2,2 процента обращений, 6,8 процента запросов информации и 12,1 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 79,3 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 91,2 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 18,3 процента и 2,4 процента.