Управление Президента по работе с обращениями граждан и организаций
  • Кабинет
  • Кабинет
  • Поиск
  • Искать на сайте
Обзоры обращений

Информационно-статистический обзор рассмотренных в 2020 году обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер

В 2020 году поступило 1017425 обращений (60,1 процента корреспонденции), 290202 запроса информации (17,2 процента корреспонденции) и 384854 сообщения (22,7 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 2,8 процента обращений, 7,6 процента запросов информации и 11,8 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 80,3 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 91,7 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 17,0 процента и 2,7 процента.

PDF, 10.1 МБ 1 января − 31 декабря 2020 года

Увеличение количества обращений, поступивших в 2020 года, по сравнению с 2019 годомна 41,6 процента и по сравнению с 2018 годом на 8,7 процента, в основном связанос увеличением количества обращений в форме электронного документа. Количество содержащихся в обращениях вопросов в 2020 году увеличилось по сравнению с 2019 годом на 43,5 процента и по сравнению с 2018 годом на 13,0 процента. В 2020 году выросла по сравнению со всеми периодами доля количества вопросов тематического раздела Социальная сфера», что в основном связано с деятельностью органов социального обеспечения.

Статус материала

Дата публикации: 29 января 2021 года, 11:49

Текстовая версия

Текст

Поделиться
Прямая ссылка на материал
http://letters.kremlin.ru/digests/248
Поделиться
  • Вконтакте
  • Фейсбук
  • Твиттер
  • Живой журнал
  • Гугл плюс
  • Переслать на почту
  • Распечатать
Переслать материал на почту

Официальный сайт президента России:

Информационно-статистический обзор рассмотренных в 2020 году обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер

http://letters.kremlin.ru/digests/248

Последнее обновление материала 29 января 2021 года, 11:52

Официальные сетевые ресурсы

Президента России

Official Internet Resources

of the President of Russia

Russian English
  • Официальный Твиттер
  • Официальный канал на YouTube
  • Сайт Президента России
  • Конституция России
  • Государственная символика
  • Президент России — гражданам
    школьного возраста
  • Виртуальный тур по Кремлю
  • Владимир Путин — личный сайт

Администрация Президента России
2016 год