Увеличение количества обращений, поступивших в августе 2020 года, по сравнению с августом 2019 года и с августом 2018 года, в основном связано с увеличением количества обращений в форме электронного документа. Количество содержащихся в обращениях вопросов в августе 2020 года увеличилось по сравнению с августом 2019 года и с августом 2018 года. В августе 2020 года выросла по сравнению со всеми периодами доля количества вопросов социальной сферы, что в основном связано с деятельностью органов социального обеспечения.
Обзоры обращений
Информационно-статистический обзор рассмотренных в августе 2020 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации
В августе 2020 года поступило 68204 обращения (59,5 процента корреспонденции), 24004 запроса информации (20,9 процента корреспонденции) и 22421 сообщение (19,6 процента корреспонденции), в том числе из иностранных государств соответственно 2,8 процента обращений, 7,3 процента запросов информации и 13,9 процента сообщений. При этом наибольшее количество – 77,3 процента обращений поступило в форме электронного документа, в том числе из иностранных государств 93,0 процента обращений поступило в форме электронного документа, а количество обращений, поступивших в письменной форме и в устной форме, составили соответственно 19,4 процента и 3,3 процента.