В отчётном периоде, как и в предыдущие кварталы, авторы использовали преимущественно удалённые формы доступа для обращения на имя Президента Российской Федерации. Количество поступивших обращений в форме электронного документа и в письменной форме значительно превысило количество поступивших обращений в устной форме в 12,78 раза, что ниже соответствующего показателя II квартала 2016 года, когда превышение было в 14,72 раза и выше соответствующего показателя III квартала 2015 года, когда превышение было в 12,07 раза. Количество поступивших обращений в форме электронного документа значительно превысило количество поступивших обращений в письменной форме в 1,86 раза, что ниже соответствующего показателя II квартала 2016 года, когда превышение было в 2,73 раза и ниже соответствующего показателя III квартала 2015 года, когда превышение было в 2,64 раза, что свидетельствует о доступности и удобстве использования информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в том числе в целях оперативного обращения к Президенту Российской Федерации.
Информационно-статистический обзор рассмотренных в III квартале 2016 года обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Президенту Российской Федерации, а также результатов рассмотрения и принятых мер
В III квартале 2016 года в Управление Президента Российской Федерации по работе с обращениями граждан и организаций, в Управление Президента Российской Федерации по обеспечению конституционных прав граждан и в приёмные Президента Российской Федерации в федеральных округах и в административных центрах субъектов Российской Федерации поступило в адрес Президента Российской Федерации 224840 обращений (75,318 процента корреспонденции), 18019 запросов информации (6,036 процента корреспонденции) и 55662 сообщения (18,646 процента корреспонденции). При этом с территории Российской Федерации поступило 217367 обращений (72,815 процента корреспонденции), 17883 запроса информации (5,990 процента корреспонденции) и 27171 сообщение (9,102 процента корреспонденции), из них от иностранных заявителей 6110 обращений (2,717 процента обращений), 5277 запросов информации (29,286 процента запросов информации) и 655 сообщений (1,177 процента сообщений). С территории иностранных государств – 7473 обращения (2,503 процента корреспонденции), 136 запросов информации (0,046 процента корреспонденции) и 28491 сообщение (9,544 процента корреспонденции), в том числе от российских заявителей 4374 обращения (1,945 процента обращений), 86 запросов информации (0,477 процента запросов информации) и 1922 сообщения (3,453 процента сообщений).