Количество обращений, поступивших из Российской Федерации в сентябре 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, снизилось на 6,48 процента по сравнению с августом 2013 года и выросло на 15,87 процента по сравнению с сентябрём 2012 года. При этом необходимо отметить, что количество обращений, поступивших из Российской Федерации в сентябре 2013 года в форме электронного документа, выросло на 5,94 процента по сравнению с августом 2013 года и на 31,30 процента по сравнению с сентябрём 2012 года. Таким образом, рост по сравнению с сентябрём 2012 года количества обращений, поступивших из Российской Федерации в сентябре 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, обусловлен значительным ростом количества обращений, поступивших из Российской Федерации в сентябре 2013 года в форме электронного документа. Аналогичная ситуация сложилась в Центральном, Северо-Кавказском, Приволжском, Уральском и Сибирском федеральных округах. Количество обращений, поступивших из Центрального, Северо-Кавказского, Приволжского, Уральского и Сибирского федеральных округов в сентябре 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, снизилось по сравнению с августом 2013 года соответственно на 5,27 процента,
8,19 процента, 0,50 процента, 14,98 процента, 15,18 процента и выросло по сравнению с сентябрём 2012 года соответственно на 18,24 процента, 21,67 процента, 19,74 процента, 7,58 процента, 24,50 процента. Иные ситуации сложились в Северо-Западном и Дальневосточном федеральных округах. Количество обращений, поступивших из Северо-Западного и Дальневосточного федеральных округов в сентябре 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, выросло по сравнению с августом 2013 года соответственно на 2,44 процента, 7,51 процента и по сравнению с сентябрём 2012 года соответственно на 18,48 процента, 11,58 процента. Количество обращений, поступивших из Южного федерального округа в сентябре 2013 года в письменной форме, в форме электронного документа и в устной форме, снизилось по сравнению с августом 2013 года на 15,92 процента и по сравнению с сентябрём 2012 года на 0,38 процента.