Снижение общего количества обращений, поступивших в июле 2026 г., по сравнению с июлем 2025 г. и с июлем 2024 г. связано с уменьшением числа обращений в устной форме и в форме электронного документа.
Снижение общего количества обращений, поступивших в мае 2026 г., по сравнению с маем 2024 г. связано с уменьшением числа обращений в форме электронного документа в связи с вступлением в законную силу с 30 марта 2025 г. редакции Федерального закона от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», предусматривающего обязательную идентификацию и (или) аутентификацию граждан при направлении обращений с использованием сайтов в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
Число содержащихся в обращениях вопросов в июле 2026 г. также уменьшилось по сравнению с аналогичными периодами в 2025 и 2024 гг.
В обращениях содержались вопросы, решение которых находится в первую очередь, на федеральном уровне – 64,622%, во вторую очередь, на региональном уровне – 25,329% и, в третью очередь, на местном уровне – 10,049%.
Расширенные данные представлены выше в файле в формате PDF.