Сайт Президента России: Киселёв Олег Юрьевич

Исполнены поручения, данные по результатам личного приёма, проведённого по поручению Президента Российской Федерации временно исполняющим обязанности начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Олегом Киселёвым в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве 25 сентября 2014 года

2016-01-19T18:40:48+04:00

Главным управлением Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу в установленном порядке исполнены поручения, данные 25 сентября 2014 года в ходе личного приёма граждан временно исполняющим обязанности начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Олегом Киселёвым в Приёмной Президента Российской Федерации в Москве:

1. По обращению Сагатели Григория Владимировича с просьбой оказать содействие в решении вопроса о погашении задолженности перед банком ООО «Ренессанс Кредит», образовавшейся при досрочном погашении кредита, а также исправлении кредитной истории письмом заместителя начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу А.С.Свердель от 8 октября 2014 года (далее – письмо А.С.Свердель) доложено, что осуществлена корректировка информации по договору, ранее переданной в бюро кредитных историй, а именно информация о наличии просроченной задолженности была удалена, кредитная история исправлена на положительную.

2. По обращению Блоховского Александра Владимировича с просьбой оказать содействие в решении вопроса о необоснованных требованиях по мобильному телефону о погашении задолженности в ОАО «Московский кредитный банк» письмом А.С.Свердель доложено, что в результате проведённой проверки претензия заявителя признана обоснованной. Номер телефона заявителя удалён из всех информационных систем банка.

3. По обращению Сулы Ольги Анатольевны с просьбой оказать содействие в решении вопроса о погашении задолженности перед банком ООО «Ренессанс Кредит», образовавшейся при снятии денег по карте «Кукуруза», которой не пользовалась, письмом А.С.Свердель доложено, что в результате проведённого расследования установлена непричастность заявителя к оформлению договора о предоставлении и обслуживании банковских карт. В бюро кредитных историй направлена информация о необходимости корректировки кредитной истории заявителя.

4. По обращению Бондаревой Алены Игоревны с просьбой оказать содействие в решении вопроса с телефонными звонками, поступающими из банка ОАО «Траст», несмотря на то, что клиентом банка и поручителем не является, письмом А.С.Свердель доложено, что по результатам проведённой проверки принято решение исключить телефонный номер заявителя из базы данных банка.

5. По обращению Каплина Юрия Алексеевича с просьбой оказать содействие в решении вопроса о погашении задолженности перед банком ООО «Ренессанс Кредит», образовавшейся по карте, которая активирована в ноябре 2012 году (по данной карте оплачено, но долг вырос), письмом А.С.Свердель доложено, что в результате проведённой проверки банком принято решение о завершении кредита по договору предоставления и обслуживания банковских карт.

6. По обращению Сениной Ольги Анатольевны с просьбой оказать содействие в решении вопроса о погашении задолженности перед банком ООО «Ренессанс Кредит», так как кредит был оформлен без её участия, а также исправить кредитную историю письмом А.С.Свердель доложено, что в результате проведённого расследования установлена непричастность заявителя к оформлению кредита по договору о предоставлении потребительского кредита. Банком направлена информация о необходимости корректировки кредитной истории в четыре бюро кредитных историй.

Ответы заявителям даны.

На этом основании поручения признаны исполненными.

25 сентября 2014 года по поручению Президента Российской Федерации временно исполняющий обязанности начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Олег Киселев провёл в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве личный приём граждан

2016-01-19T18:41:37+04:00

В ходе личного приёма в режиме видео-конференц-связи были рассмотрены адресованные Президенту Российской Федерации обращения:

1. Сагатели Григория Владимировича из города Королёва Московской области с просьбой оказать содействие в решении вопроса о погашении задолженности перед банком ООО «Ренессанс Кредит», образовавшейся при досрочном погашении кредита, а также исправлении кредитной истории.

По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Анастасии Свердель провести работу с кредитной организацией в целях получения информации по вопросу, затронутому в обращении Сагатели Г.В., рассмотреть обращение с учётом полученной от банка информации и направить ответ в адрес заявителя.

О выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 24 октября 2014 года для подготовки доклада Президенту Российской Федерации.

2. Блоховского Александра Владимировича из города Москвы с просьбой оказать содействие в решении вопроса о необоснованных требованиях по мобильному телефону о погашении задолженности в ОАО «Московский кредитный банк».

По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Анастасии Свердель провести работу с кредитной организацией в целях получения информации по затронутому в обращении вопросу, рассмотреть с учётом полученной от банка информации и направить ответ в адрес Блоховского А.В.

3. Сула Ольги Анатольевны из города Москвы с просьбой оказать содействие в решении вопроса о погашении задолженности перед банком ООО «Ренессанс Кредит», образовавшейся при снятии денег по карте «Кукуруза», которой не пользовалась.

По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Анастасии Свердель провести работу с кредитной организацией в целях получения информации по затронутому в обращении вопросу, рассмотреть с учётом полученной от банка информации и направить ответ в адрес Сула О.А.

4. Бондаревой Алены Игоревны из города Москвы с просьбой оказать содействие в решении вопроса с телефонными звонками, поступающими из банка ОАО «Траст», несмотря на то, что клиентом банка и поручителем не является.

По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Анастасии Свердель провести работу с кредитной организацией в целях получения информации по затронутому в обращении вопросу, рассмотреть с учётом полученной от банка информации и направить ответ в адрес Бондаревой А.И.

5. Каплина Юрия Алексеевича из города Москвы с просьбой оказать содействие в решении вопроса о погашении задолженности перед банком ООО «Ренессанс Кредит», образовавшейся по карте, которая активирована в ноябре 2012 году. По данной карте оплачено, но долг вырос.

По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Анастасии Свердель провести работу с кредитной организацией в целях получения информации по затронутому в обращении вопросу, рассмотреть с учётом полученной от банка информации и направить ответ в адрес Каплина Ю.А.

6. Сениной Ольги Анатольевны из города Москвы с просьбой оказать содействие в решении вопроса о погашении задолженности перед банком ООО «Ренессанс Кредит», так как кредит был оформлен без её участия, а также исправить кредитную историю.

По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Главного управления Центрального банка Российской Федерации по Центральному федеральному округу Анастасии Свердель провести работу с кредитной организацией в целях получения информации по затронутому в обращении вопросу, рассмотреть с учётом полученной от банка информации и направить ответ в адрес Сениной О.А.

Исполнены поручения, данные по результатам личного приёма, проведённого по поручению Президента Российской Федерации исполняющим обязанности начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации Олегом Киселёвым в Приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве 17 мая 2013 года

2016-01-19T18:46:28+04:00

Московским главным территориальным управлением Центрального банка Российской Федерации в установленном порядке исполнены поручения, данные 17 мая 2013 года в ходе личного приёма граждан исполняющим обязанности начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации Олегом Киселёвым в Приёмной Президента Российской Федерации в Москве:

1. По обращению Игуменьщева Александра Сергеевича с просьбой оказать содействие в исправлении кредитной истории и урегулировании вопроса с коллекторскими агентствами «Секвоя» письмом заместителя начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации К.О. Галустьян доложено, что ОАО «ОТП Банк» прекращены мероприятия по взысканию с заявителя ссудной задолженности, в том числе через коллекторские агентства, а также приняты меры по удалению кредитной истории из Бюро кредитных историй.

2. По обращению Салина Алексея Николаевича с просьбой оказать содействие в возврате денежных средств, оставшихся в банкомате ОАО «Сбербанк России» при совершении операции по внесению денежных средств на карту заявителя письмом заместителя начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации К.О. Галустьян доложено, что в результате проведенной проверки претензия заявителя признана обоснованной. Денежные средства зачислены 22 мая 2013 года на счёт карты Салина А.Н. Заявителю принесены извинения за сбой в работе устройства самообслуживания.

3. По обращению Медведева Алексея Анатольевича с просьбой оказать содействие в возврате денежных средств, находящихся на виртуальной карте в ЗАО «Банк Русский Стандарт» письмом заместителя начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации К.О. Галустьян доложено, что в результате проведенной проверки заявителю направлен ответ с разъяснением порядка возврате денежных средств.

4. По обращению Колесниченко Константина Михайловича с просьбой оказать содействие в получении ответа от ООО «ХКФ Банк» относительно исправления кредитной истории письмом заместителя начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации К.О. Галустьян доложено, что по результатам проведенной проверки Банком были инициированы мероприятия по корректировке его кредитной истории с целью удаления из нее информации о наличии кредитного договора. Информация о заключенном кредитном договоре удалена из кредитной истории в Бюро кредитных историй, о чем заявителю направлен соответствующий ответ.

5. По обращению Семеновой Натальи Ивановны с просьбой ускорить рассмотрение вопроса о возврате денежных средств, заблокированных на карточном счёте в ЗАО «Банк Русский Стандарт» письмом заместителя начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации К.О. Галустьян доложено, что денежные средства в полном объеме возвращены на счёт заявителя.

6. По обращению Васильчука Юрия Степановича с просьбой оказать содействие в решении вопроса о досрочном расторжении кредитного договора, заключенного с ЗАО «Банк Русский Стандарт», письмом заместителя начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации К.О. Галустьян доложено, что заявителю даны разъяснения о правилах досрочного погашения кредиторской задолженности, на счёт заявителя поступила сумма денежных средств, достаточная для погашения задолженности, и Банком принято решение об урегулировании ситуации в индивидуальном порядке.

На этом основании поручения Президента Российской Федерации признаны исполненными.

17 мая 2013 года по поручению Президента Российской Федерации исполняющий обязанности начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации Олег Киселёв провёл в приёмной Президента Российской Федерации по приёму граждан в Москве личный приём граждан

2016-01-19T18:48:05+04:00

В ходе личного приёма были рассмотрены адресованные Президенту Российской Федерации обращения:

1. Игуменьщева Александра Сергеевича из города Москвы. По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации Карену Галустьяну провести работу с кредитной организацией в целях получения информации по вопросу, затронутому в обращении Игуменьщева А.С., рассмотреть обращение с учётом полученной от банка информации, направить ответ в адрес заявителя. О выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 17 июня 2013 года.

2. Салина Алексея Николаевича из города Москвы. По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации Карену Галустьяну провести работу с кредитной организацией в целях получения информации по вопросу, затронутому в обращении Салина А.Н., рассмотреть обращение с учётом полученной от банка информации, направить ответ в адрес заявителя. О выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 17 июня 2013 года.

3. Медведева Алексея Анатольевича из города Москвы. По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации Карену Галустьяну провести работу с кредитной организацией в целях получения информации по вопросу, затронутому в обращении Медведева А.А., рассмотреть обращение с учётом полученной от банка информации, направить ответ в адрес заявителя. О выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 17 июня 2013 года.

4. Колесниченко Константина Михайловича из города Москвы. По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации Карену Галустьяну провести работу с кредитной организацией в целях получения информации по вопросу, затронутому в обращении Колесниченко К.М., рассмотреть обращение с учётом полученной от банка информации, направить ответ в адрес заявителя. выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 17 июня 2013 года.

5. Семёновой Натальи Ивановны из города Москвы. По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации Карену Галустьяну провести работу с кредитной организацией в целях получения информации по вопросу, затронутому в обращении Семёновой Н.И., рассмотреть обращение с учётом полученной от банка информации, направить ответ в адрес заявителя. О выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 17 июня 2013 года.

6. Васильчука Юрия Степановича из города Москвы. По результатам личного приёма дано поручение заместителю начальника Московского главного территориального управления Центрального банка Российской Федерации Карену Галустьяну провести работу с кредитной организацией в целях получения информации по вопросу, затронутому в обращении Васильчука Ю.С., рассмотреть обращение с учётом полученной от банка информации, направить ответ в адрес заявителя. О выполнении доложить в Администрацию Президента Российской Федерации до 17 июня 2013 года.